Le dossier de santé des enfants, prêt avant qu’on ne le réclame.
Medley : une application mobile qui met en contact direct les parents, les professionnels de santé et les organismes qui réclament ces documents : clubs sportifs, centres de vacances, écoles. L’impression reste disponible pour qui tient encore au papier, sans être le passage obligé.
Concevoir une application et un site responsive permettant aux parents de consulter le dossier de santé de leurs enfants, de l’imprimer pour répondre aux exigences de l’école ou des centres de vacances, et de savoir quand tombent leurs prochains rendez-vous médicaux.
Trois verbes, un même trajet.
Le brief tient en trois demandes : consulter, imprimer, anticiper. Trois verbes qui n’arrivent pas au même moment, et surtout pas dans le même état d’esprit : consulter est calme, imprimer est presque toujours urgent, anticiper ne fonctionne que si quelqu’un vous le rappelle.
Mais ces trois verbes ont un point commun : à chaque fois, un document doit passer d’une personne à une autre. Du professionnel de santé au parent, du parent au club de sport, au centre de vacances ou à l’école. C’est ce trajet qui porte Medley : un point de contact direct entre les trois, pas un classeur de plus.
J’ai donné à chaque verbe son propre onglet plutôt que de les enfouir dans un écran d’accueil unique : Fichiers, Contacts, Agenda. Un parent qui cherche un carnet de vaccination deux minutes avant de partir à l’école ne doit pas naviguer, il doit reconnaître.
Les documents portent exactement le nom sous lequel l’école les réclame, jamais un nom rebaptisé en langage produit : dossier de vaccination, autorisation de médicaments, examen médical, consentement parental.
L’impression n’a pas disparu pour autant : des parents tiennent encore au papier, certains clubs aussi. Elle reste à un geste sur chaque document, sans être la voie par défaut.
Ce qui a été écarté
- Un écran d’impression maison : l’impression passe par la feuille de partage native d’iOS, un geste que les parents connaissent déjà, plutôt qu’un bouton qu’il aurait fallu leur apprendre.
- L’envoi d’un document en un seul geste : chaque envoi passe par un écran qui redit le document et le destinataire. Un document de santé n’est pas un message qu’on rattrape.
- Toute interprétation médicale des documents. Medley classe, date et transmet ; il ne commente jamais ce que contient un document.
Fichiers, Contacts, Agenda : rien d’autre à apprendre.
Toute l’application tient en trois onglets, tenus par la même barre sur chaque écran. Ajouter, gérer, partager et imprimer sont les quatre mêmes gestes, où qu’on se trouve.
- 01FichiersLes quatre documents réclamés par l’école et le centre de loisirs, chacun avec deux actions posées à même la ligne : partager, ou imprimer. Trois filtres tiennent au-dessus de la liste (tous, favoris, récents) et ajouter un document tient dans un seul bouton en dessous.
- 02ContactsLe cœur de l’application : les professionnels de santé et les organismes à l’autre bout : médecin scolaire, médecin du sport, pédiatre. La liste porte la fonction, la structure et une étiquette de spécialité ; ouvrir une fiche rassemble les documents qui concernent ce professionnel, et met à un geste l’appel, le courriel et l’itinéraire jusqu’au cabinet.
- 03AgendaUn calendrier filtrable (aujourd’hui, 8 derniers jours, dernier mois) au-dessus de deux listes : ce qui arrive et ce qui est passé. Chaque entrée porte une date, un contact et un document, pour que la réponse ne soit jamais seulement quand, mais quoi manque-t-il.
Pensé pour les deux minutes pressées, pas pour la démo.
Emprunter un geste connu
Le papier n’a pas disparu : des parents y tiennent, des clubs le réclament encore. Plutôt que de construire un écran d’impression pour une voie secondaire, l’application renvoie sur la feuille d’impression du système, et y laisse deux chemins : par le partage, où Imprimer figure déjà parmi des gestes utilisés tous les jours, ou directement par l’icône posée sur la ligne, un raccourci pour qui imprime souvent. Deux voies, pas un écran de plus à apprendre.
Le contact comme point d’entrée
Un parent ne cherche pas un fichier, il répond à quelqu’un : le médecin scolaire qui réclame un document, le club qui attend un certificat. Le point d’entrée est donc la personne, pas le dossier, et la fiche qui porte son numéro porte aussi ce qu’elle attend, pour qu’il n’y ait jamais deux endroits à consulter.
Le noir et blanc d’abord
Le fichier va du wireframe au low-fi, puis au hi-fi. La structure a été figée sur tout le parcours avant d’investir la moindre couleur, exactement l’ordre auquel je me tiens sur chaque projet.
Le parcours, à l’écran.
De la liste des fichiers jusqu’à la fiche d’un professionnel, en passant par l’agenda qui sépare ce qui arrive de ce qui est passé. Quatre écrans de téléphone : le format de départ, celui qu’un parent en mouvement a réellement en main.
Ce qui est dessiné, et ce qui vient ensuite.
Le parcours mobile est dessiné de bout en bout, du wireframe au hi-fi V2. Commencé en 2025, avant ma formation, puis repris en 2026. J’ai pris ce brief pour sortir de mes terrains habituels et élargir ma gamme. Ce qui reste est ouvert, et c’est tout l’objet de cette page de le dire.
Ce qui reste ouvert
- Le site responsive du brief. Pas mis de côté : en réflexion. J’ai commencé par le mobile parce que ces documents se donnent devant l’école ou au guichet du club. Mais un club qui reçoit dix dossiers travaille souvent sur poste fixe : c’est à cet autre bout de la chaîne que le site prendrait son sens, et c’est la piste que je creuse.
- Un dossier par enfant. Aujourd’hui les parents récupèrent eux-mêmes les documents et les importent, le tout au même endroit. Séparer les dossiers enfant par enfant est la prochaine amélioration, et la première qui toucherait à la navigation.
- Aucun parent réel derrière ce brief : c’est un exercice, pas une commande. Ce qui est dessiné vaut ce que vaut ma lecture de l’énoncé, et je préfère l’écrire que laisser le doute.
- L’accessibilité vérifiée pour de bon : contrastes, cibles tactiles et navigation clavier, comme je le fais dès le wireframe sur les autres projets.